電話支持：售后電話由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師接聽，5分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)給出解決方案，隨時(shí)為客戶解決售后問題。
遠(yuǎn)程協(xié)助：通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制對(duì)客戶的故障進(jìn)行判定和排除。
緊急情況：無法通過電話和遠(yuǎn)程解決的，我們將在在24小時(shí)內(nèi)（遠(yuǎn)郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。
免費(fèi)培訓(xùn)：凡屬我公司產(chǎn)品，我公司均提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，直至客戶能熟練操作為止。
技術(shù)升級(jí)：我公司產(chǎn)品存在技術(shù)升級(jí)時(shí)，將通知各客戶，若客戶需要，在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)升級(jí)。
定期回訪：定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，調(diào)整售后服務(wù)方案。
免費(fèi)更換：我公司售出的產(chǎn)品非人為損壞的，免費(fèi)更換，處理質(zhì)量問題發(fā)生的一切費(fèi)用，全部由我公司承擔(dān)。
