電話支持：售后電話由經(jīng)驗豐富的工程師接聽，5分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)給出解決方案，隨時為客戶解決售后問題。
遠程協(xié)助：通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制對客戶的故障進行判定和排除。
緊急情況：無法通過電話和遠程解決的，我們將在在24小時內(nèi)（遠郊區(qū)48小時內(nèi)）到達現(xiàn)場進行服務(wù)。
免費培訓(xùn)：凡屬我公司產(chǎn)品，我公司均提供免費培訓(xùn)服務(wù)，直至客戶能熟練操作為止。
技術(shù)升級：我公司產(chǎn)品存在技術(shù)升級時，將通知各客戶，若客戶需要，在質(zhì)保期內(nèi)免費升級。
定期回訪：定期對客戶進行回訪，調(diào)整售后服務(wù)方案。
免費更換：我公司售出的產(chǎn)品非人為損壞的，免費更換，處理質(zhì)量問題發(fā)生的一切費用，全部由我公司承擔(dān)。
